会员消息自动通知  
会员发生消费、充值等业务时，积分余额、储值余额都可能发生变动。如果在账  
户变动的时候，可以第一时间通知会员，让会员及时掌握账户余额情况，就可以给会  
员带来良好的消费、储值体验。  
会员领取优惠券后，给会员下发领券通知，可以提升会员对券的感知程度；当  
会员领券后因遗忘等原因长时间未用券时，如果能适时地提醒会员有券可以使用，  
则可以大大提升券的转化率。  
付费开通《晋业微会员》产品后，商家可以通过微信订阅消息、手机短信、微  
信模板消息等方式给会员推送通知消息，需要注意的是每种场景只能以最后保存时  
选择的方式进行推送。3种推送方式的优缺点如下：  
优点  
缺点  
模板适用场景多、触达会 需要会员主动订阅才能推  
员时有声音通知、免费推 送、订阅1次只能推送1  
微信订阅消息  
手机短信  
送、100%到达会员微信  
条通知  
模板适用场景多、触达会  
付费推送（1角/条）、推  
员时有声音通知、商家可 送成功后可能因运营商管  
以单方面推送  
控无法到达会员手机  
模板适用场景少、随时可  
能被微信官方禁用、会员  
取消关注公众号后则无法  
到达会员微信、触达会员  
时默认无声音通知  
免费推送、商家可以单方  
面推送  
微信模板消息  
一、推送微信订阅消息  
订阅消息是指商家提供消息内容受限的模板给会员，会员主动订阅后，商家才  
可以在指定场景触发时，给会员推送的消息。  
1、开通“订阅消息”功能  
在“微平台 → 微平台管理”的“会员订阅消息推送”中，根据“使用前必  
读”的指引，为会员中心小程序开通“订阅消息”功能。  
2、添加“我的模板”  
开通后，需要先将小程序行业类目下的“公共模板”添加到“我的模板”中。  
点击【我的订阅消息模板】，然后点击【添加模板】。  
在“公共模板”栏目中选择公共模板（也可以录入关键字进行自动检索），将  
最多5个“公共模板关键词”添加到“选用关键词”中，录入与模板内容相匹配的  
“
服务场景描述”后，即可执行【保存】操作，将公共模板添加到“我的模板”  
中。  
如果“公共模板”中没有吻合自动推送场景的模板，商家小程序管理员可以在  
微信公众平台上扫码登录会员中心小程序，进入“订阅消息”的“公共模板库”，  
然后在模板检索栏中录入无法检索到任何模板的搜索内容，如：12345678。  
搜索后点击搜索结果中的【帮忙我们完善模板库】，然后根据页面要求，提交  
您需要的符合推送场景的模板，等待微信官方审核通过后，它就可以出现在“公共  
模板”中了。  
3、为自动推送场景启用订阅  
选择一个自动推送场景，勾选“启用订阅”，选择已经添加到“我的模板”的  
订阅模板，对模板中的变量参数进行赋值，再【保存】即可。保存后自动停用该自  
动推送场景在短信推送和模板消息推送中的设置。  
4、会员订阅消息通知  
所有订阅操作都是在“会员中心”小程序中进行。只要商家为任意自动推送场  
景启用订阅，会员在“会员中心”小程序中就可以看到“订阅消息通知”入口，点  
击后可以查看商家当前启用的所有订阅消息模板，会员可以对任意模板进行订阅，  
订阅次数不设上限。  
在与订阅消息推送场景相关联的页面中也会嵌入订阅入口，如：储值卡充值页  
面、储值卡消费码页面、优惠券领取查看页面、电子小票页面等。  
5、场景触发时推送订阅消息  
当自动推送场景触发时，系统会根据业务发送情况自动生成具有个性化内容的  
订阅消息推送任务，并进入推送队列中等待推送。推送后，当消息到达会员微信账  
号时，会员手机会有消息提示音，在微信的“服务通知”中有新消息到达，点击可  
以查看系统发来的消息通知卡片，点击卡片可以进入“会员中心”小程序查看业务  
的详细内容。  
二、推送手机短信消息  
1、设置短信签名  
商家可以在“微平台 → 微平台管理”的“会员短信推送”中，点击【修改签  
名】为自己设置专属的短信签名。  
设置时指定“签名来源”，填写“短信签名”内容，并上传签名的资质证明等  
材料，即可【提交】给短信服务商审核。审核通过后商家给会员推送的短信将以商  
家提交的短信签名为开头，如果商家未提交自己专属的短信签名，则以“晋业软  
件”作为短信签名。  
2、为自动推送场景启用短信  
选择一个自动推送场景，勾选“启用短信”，然后【保存】即可。保存后自动  
停用该自动推送场景在订阅消息推送和模板消息推送中的设置。  
3、场景触发时推送短信消息  
当自动推送场景触发时，系统会根据业务发送情况自动生成具有个性化内容的  
手机短信推送任务，并进入推送队列中等待推送。推送后，当消息到达会员手机  
时，会员手机会有消息提示音，在短信中会有新信息到达，点击可以查看系统发来  
的短信，点击短信中的链接可以进入“会员中心”小程序查看业务的详细内容。  
三、推送微信模板消息  
模板消息是指商家选择消息内容受限的模板，在指定场景触发时，主动给会员  
推送通知消息。该方式的消息不需要会员进行订阅，商家就可以主动给会员推送消  
息。因为它可以不限制条数地强制推送给公众号粉丝，被很多商家用来做营销甚至  
诈骗，所以微信官方不断加强对模板消息的管控，目前可用模板甚少，将来必然会  
被微信官方禁用。  
1、开通“模板消息”功能  
在“微平台 → 微平台管理”的“会员模板消息推送”中，根据“使用前必  
读”的指引，为微信公众号开通“模板消息”功能。  
2、使用默认模板  
开通后，请直接点击“会员模板消息推送”页面上的【使用默认模板】功能，  
系统会自动添加并启用模板。“使用默认模板”后如果没有被设置为“启用模  
板”，则说明该自动推送场景已经无法匹配到任何可用的模板了，请为它选择其他  
方式进行消息推送。启用模板后，将自动停用该自动推送场景在订阅消息推送和短  
信推送中的设置。您可以对模板中的变量参数进行赋值修改，修改后【保存】即  
可。  
3、场景触发时推送模板消息  
当自动推送场景触发时，系统会根据业务发送情况自动生成具有个性化内容的  
公众号模板消息推送任务，并进入推送队列中等待推送。推送后，当消息到达会员  
微信时，因为公众号会话默认是被设置为“消息免打扰”的，所以会员手机默认是  
没有消息提示音，在商家公众号会话栏目上，会有红色标记提醒有新信息到达，点  
击可以查看系统发来的模板消息卡片，点击卡片可以进入“会员中心”小程序查看  
业务的详细内容。